+7 (812) 309-28-55
E-mail: office@avianetwork.ru

Проверка скорости

Здравствуйте, уважаемые абоненты!

На текущий момент времени в случае если Вы считаете, что скорость доступа к ресурсам сети Интернет ниже заявленной согласно тарифа от компании АВИАнет, то мы предлагаем Вам сообщить об этом посредством сообщения через электронную почту. Для этого произведите, пожалуйста, следующий порядок действий:

  1. Для произведения результативного теста рекомендуется отключить все программы работающие через интернет, в особенности uTorrent, MediaGet и иные аналогичные программы, с помощью которых происходит скачивание файлов из сети Интернет и их последующая раздача.
  2. Далее откройте браузер на Вашем компьютере (например, Internet Explorer, Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Yandex-браузер или другой) и пройдите по ссылке на следующий сайт http://www.speedtest.net. Для работоспособности сервиса необходимо, что бы на Ваш компьютер был установлен Adobe Flash Player для используемого браузера.
  3. На этой странице после ее загрузки обычно видно изображение, похожее на ноутбук с картой мира и в верхней части изображения будет кнопка "BEGIN TEST" или "НАЧАТЬ ТЕСТ", ее требуется нажать и дождаться результатов тестирования.
  4. По окончании тестирования Вы сможете увидеть его результаты в виде показателей: ping (пинг), download speed (скорость загрузки), upload speed (скорость отправки). Если эти показатели на много ниже той скорости, что предусмотрена выбранным тарифным планом, то предлагаем Вам нажать кнопку с надписью "SHARE THIS RESULT" (опубликовать этот результат), после чего откроется ссылка, которую можно скопировать кнопкой "COPY" (копировать) и вставить в электронную форму ниже текущей инструкции.
  5. Заполните, пожалуйста, все поля электронной формы ниже этой инструкции, и нажмите кнопку отправить, что бы передать нам информацию о замеченном несоответствии скорости.

Электронные обращения от Абонентов с несуществующим номером договора и без указания ссылки на результаты произведенного Вами тестирования обрабатываться не будут ввиду отсутствия возможности на проведение диагностики.

Ссылка на результаты тестирования с сайта http://www.speedtest.net вида http://...

* - обязательные для заполнения поля

Популярные разделы: О компании | Абонентам | Услуги

© АВИАнет — Интернет Высокого Полёта, 2017

Главная | Карта сайта | Обратная связь

196210, Россия, г. Санкт - Петербург, ул. Стартовая д. 17, Лит. АМ, пом.27.
E-mail: office@avianetwork.ru
Телефон: +7 (812) 309-28-55