Вопрос-ответ. О компании. АВИАнет

Свиридова А.И.

13.09.2017

СПб

Вопрос: Почему не активна кнопака - приостановить обслуживание и возобновить обслуживание?

Ответ: Здравствуйте.
Эта тарифная опция доступна не всем пользователям и не на всех тарифных планах, к примеру она недоступна пользователям с зданиях СПб ГУГА. Идентифицируйте свой договор, пожалуйста, при звонке в тех.поддержку и наши сотрудники смогут проверить информацию и предоставить...

10.09.2017

Вопрос: Задравствуйте Скажите пожалуйста , за месяц интернет был оплачен , но сейчас при подключении AVIANET пишет что "нет подключения к Интернету, открыто" Что нужно сделать ?

Ответ: Здравствуйте.
Идентифицируйте, свой договор или подключение, пожалуйста. Без этого не помочь. Наша тех.поддержка готова принять от Вас заявку по телефону в рабочие часы.
С уважением, ООО "АВИАнет".

фролова ольга вячеславовна

23.08.2017

с-петербург

Вопрос: Здравствуйте! По какой причине не работает кнопка "возобновление обслуживания" и будет ли работать?

Ответ: Здравствуйте.
Работоспособность кнопки восстановлена. Приносим изменения за доставленные неудобства.
С Уважением, ООО "АВИАнет".

23.07.2017

Вопрос: Дайте пожалуйста настройки ipv4

Ответ: Здравствуйте.
О настройках чего идет речь? Если Вы являетесь пользователем сети компании, то обратитесь по телефону в службу тех.поддержи, пожалуйста.
С уважением, ООО "АВИАнет".

13.07.2017

Вопрос: 32972593 пополнили аккаунт. На счету есть денежные средства, прошло 15 минут, обслуживание так и не возобновилось.

Ответ: Здравствуйте.
Согласно условиям тарифного плана после отключения интернета ввиду нехватки ден.средств клиент может для возобновления услуг воспользоваться обещанным платежом или пополнить баланс до создания на счету суммы равной половине месячной абон.платы. В противном случае статус по договору по-прежнему будем...