+7 (812) 309-28-55
E-mail: office@avianetwork.ru

Вопрос-ответ

* - обязательные для заполнения поля

30.03.2020

Вопрос: Здравствуйте. Уезжаю, а на балансе есть деньги. Можно ли на время отключить интернет так, чтобы деньги не списывались?

Ответ: Здравствуйте.
Не для всех договоров доступна такая опция. Рекомендуем Вам задать вопрос оператору тех.поддержки по телефону в рабочее время, или в нашей группе вконтакте через личные сообщение, или через электронную почту. Требуется идентификация договора, крайне не рекомендуем это делать...
К.А.И.
28.03.2020

Вопрос: Все оплачено, но интернета нет. никто трубку не берет. в чем проблема??

Ответ: Здравствуйте.
В субботу в районе обеда была зарегистрирована проблема на сети компании с последующие ее устранением до 13 часов. В тех.поддержку не могли дозвониться из-за массовости проблемы и резкого наплыва количества звонков. Приносим извинения за доставленные неудобства.
​С уважением,...
К.А.И.
28.03.2020

Вопрос: Нет интернета. Все оплачено, показывает, что включен, знак вайфая горит, но не прогружает ничего. В чем проблема?

Ответ: Здравствуйте.
В субботу в районе обеда была зарегистрирована проблема на сети компании с последующие ее устранением до 13 часов. В тех.поддержку не могли дозвониться из-за массовости проблемы и резкого наплыва количества звонков. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,...
Бойко Виктория Юрьевна
19.03.2020
Санкт-Петербург

Вопрос: Сервер неотвечает что делать?

Ответ: Добрый день.
Рекомендуем обратиться в службу технической поддержки по телефону, номер которого указан на сайте, идентифицировать свой договор и сотрудники произведут полную диагностику озвучиваемой Вами проблемы с услугами компании.
С уважением, ООО "АВИАнет".
Бойко Виктория Юрьевна
19.03.2020
Санкт-Петербург

Вопрос: Интернет не работает пишет сервер не отвечает

Ответ: Добрый день.
Рекомендуем обратиться в службу технической поддержки по телефону, номер которого указан на сайте, идентифицировать свой договор и сотрудники произведут полную диагностику озвучиваемой Вами проблемы с услугами компании.
С уважением, ООО "АВИАнет".

Популярные разделы: О компании | Абонентам | Услуги

© АВИАнет — Интернет Высокого Полёта, 2020

Главная | Карта сайта | Обратная связь

196210, Россия, г. Санкт - Петербург, ул. Стартовая д. 17, Лит. АМ, пом.27.
E-mail: office@avianetwork.ru
Телефон: +7 (812) 309-28-55