Вопрос-ответ. О компании. АВИАнет

Ruslan Matveev

27.10.2019

Кунья

Вопрос: Почему когда деньги на балансе есть отключение через 5 дней все равно интернет отключен ничего не понимаю

Ответ: Добрый день.
Без идентификации договора не представляется возможным ответить на Ваш вопрос.
Цифры расчета дней до отключения услуги для оставшейся суммы баланса лицевого счета.
Если Вы пополнили баланс уже после отключения услуги по балансу, то суммы могло не хватить...

Роберт Тартыев

27.10.2019

Санкт-Петербург

Вопрос: Почему написано что отключен по балансу, но я положил деньги и баланс пополнился.... эх, авианет...

Ответ: Добрый день.
Без идентификации договора не представляется возможным ответить на Ваш вопрос. Но в нашей тарифной сетке, на пример с зданиях общежитий ГУГА после отключения договора по балансу требуется для автоматического включения услуг пополнить баланс до минимальной отметки, что...

Владислав Королев

24.08.2019

авиогородок

Вопрос: ЧАСЫ И АДРЕС ВАШЕГО НАЧАЛЬСТВО ХОЧУ ЗАПИСАТЬСЯ К НЕМУ НА ПРИЕМ

Ответ: Добрый день.
Какое именно начальство Вам требуется: есть Начальник службы технической поддержки, офис г.СПб, ул.Штурманская, д.19, лит.Б, офис 6 (Вход на территорию с ул.Вертолетная). Часы работы будние дни с 10 до 18 часов, рекомендуем согласовать Ваш приход по телефону...

Владислав Королев

24.08.2019

авиогородок

Вопрос: Я ТОЖЕ ХОЧУ РАСТОРГНУТЬ С ВАМИ ДОГОВОР КУДА И КАК ЭТО СДЕЛАТЬ

Ответ: Добрый день.
Очень жаль, что Вы приняли такое решение.
Если Вам требуется получить официальное расторжение, то для этого придите с Вашей копией договора с нашей компаний в офис в рабочие дни с 10 до 18 часов по адресу г.СПб,...

Владислав Королев

24.08.2019

авиогородок

Вопрос: ГДЕ СКОРОСТЬ ЧТО В ДОГОВОРЕ 5.00 А У МЕНЯ 0.80 ЧТО ЭТО ЗА БЕСПРЕДЕЛНОЕ ОТНОШЕНИЕ ВЫ ЧТО СОВСЕМ ТАМ ОХОМЕЛИ

Ответ: Добрый день.
Вы на скорость жалуетесь регулярно, при этом ни разу не вышли на контакт в рабочее для наших специалистов время, что бы к вам пришли и продемонстрировали качество услуги или разобрались в возможно имеющейся проблеме.
С Уважением, ООО...