Вопрос-ответ. О компании. АВИАнет

Гальченко Анастасия Анатольевна

12.09.2018

Санкт-Петербург, Пилотов 25

Вопрос: Проживаю в общежитии на Пилотов 25. Не могу оплатить авианет с мобильного телефона. После ввода данных с банковской карты, выходит ошибка 405. И так несколько дней подряд, с ноутбука же всё оплачивается сразу без каких-либо проблем. Пробовала на мобильном...

Ответ: Добрый день.
Зарегистрирована проблема при попытке оплаты с устройства iPhone с браузером Safari, клиентам после ввода данных на стороне платежной системы выскакивает ошибка 405. Пытаемся решить эту проблему. Приносим извинения за доставленные неудобства. На счет разрешения на доступ к...

КОРОЛЕВ ВЛАДИСЛАВ ВИКТОРОВИЧ

11.09.2018

АВИОГОРОДОК улица ВЕРТОЛЕТНАЯ 11

Вопрос: доброй ночи вот смотрите проверяю было написано отключение через 14 дней ложу 150р 80 обновляю и написано отключение через 24 дня это как в сутки у меня идет списание 13.33 .Так как 150р на десять дней да я шетать...

Ответ: Добрый день.
Никто Вас не обманывает, стоит же знак приблизительно в строке вывода информации. Округление значения происходит до целого кол-ва дней по математическим правилам, а это значит, что когда был расчет в 14 дней до пополнения баланса, то по...

09.09.2018

Санкт-Петербург

Вопрос: Здравствуйте! Будьте добры, ответьте на такой значимый вопрос! Почему студентам СПбГУГА накручены такие нечеловеческие цены за такую мизерную скорость? Никто не пользуется Вашими услугами в городе и вы решили заработать денег на бедных(в прямом смысле) студентах?

Ответ: Здравствуйте.
Цена установлена согласно алгоритма ценообразования в компании. Приносим свои извинения, если цена кажется Вам нечеловеческой. Да, цены больше чем у физ.лиц за пределами студенческих общежитий, но они вполне приемлемы. Скорость ниже, но за счет ее ограничения пропускной способности...

КОРОЛЕВ ВЛАДИСЛАВ ВИКТОРОВИЧ

09.09.2018

АВИОГОРОДОК улица ВЕРТОЛЕТНАЯ 11

Вопрос: ДОБРЫЙ ДЕНЬУ МЕНЯ ТАКОЙ ВОПРОС ВОТ ВНАШУ ДЕНГИ ПИШЕТ ОТКЛЮЧЕНИЕ ЧЕРЕЗ 15 ДНЕЙ ТОЕСТЬ ДОЛЖЕН ВЫКЛЮЧИТЬСЯ 24 ЧИСЛА В 00 00 ЧАСОВ ТАК А ОТКЛЮЧАЕТСЯ 23 ЧИСЛА В 00 00 ЧАСОВ ПОЧЕМУ ПОТОМ ТАК ПРОБЛЕМНО ВНОСИТЬ ДЕНГИ ЧТОБЫ ОПЯТЬ...

Ответ: Добрый день.
Согласно Вашего вопроса Вы пишете о будущей дате. Предлагаем установить это опытным путем, а именно 22-ого числа проверить остаток лицевого счета Вашего договора после ночного списания абон.платы и посмотреть хватит ли на оплату 23-его или нет.
В...

Коптева Валентина Константиновна

27.08.2018

Санкт-Петербург

Вопрос: Добрый день. Хотелось узнать, почему интернет стал долго загружаться и зависать?

Ответ: Добрый день.
Общей проблемы в сети компании не зарегистрировано. Рекомендуем индивидуально обратиться в службу тех.поддержки по телефону для идентификации по договору и осуществления диагностики.
С уважением, ООО "АВИАнет".