+7 (812) 309-28-55
E-mail: office@avianetwork.ru

Вопрос-ответ

* - обязательные для заполнения поля

Тартыев Роберт Эдуардович
13.07.2018
Санкт-Петербург

Вопрос: К моему кабелю подключен интернет, но я не знаю номера договора и пароля,а владельца интернета нет, что делать и как быть

Ответ: Доброе утро.
Предлагаем обратиться в нашу службу тех.поддержки и оформить заявку на подключение, в ходе чего у Вас появится собственный договор и учетная запись в личном кабинете на сайте компании.
С уважением, ООО "АВИАнет".
КОРОЛЕВ ВЛАДИСЛАВ ВИКТОРОВИЧ
11.05.2018
САНК-ПЕТЕРБУРГ

Вопрос: ГДЕ СКОРОСТЬ ЗА ЧТО Я ПЛАЧУ ВЫ ЧТО СОВСЕМ СОВЕСТЬ ПОТЕРЯЛИ ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ЗА МЕСЯЦ Я ПОДКЛЮЧУСТЬ К ДРУГОМУ ПРОВАЙДЕРУ с 19.00 не может открыть погоду это что за беспредел а сейчас уже 21.40 совесть есть у вас

Ответ: Добрый день.
Уважаемый, Владислав Викторович, сотрудники нашей компании еще после Вашего сообщения в марте 2018 года создали заявку, пытались с Вами связаться. Во время наших звонков Вам, Вам было не удобно общаться или  Вы не отвечали на телефонные звонки,...
1
29.04.2018

Вопрос: Почему нет интернета 29.04.18 в 22:16?

Ответ: Здравствуйте.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Проблема по сообщению от тех.отдела была решена в течении 30 минут 29.04.2018.
С Уважением, ООО "АВИАнет".
24.04.2018
Россия, Санкт-Петербург

Вопрос: Это АД! Я потратил все свои деньги на то чтобы попытаться вам дозвониться! И с инетом проблемы и со связью? За что мы платим деньги? Сделали хоть бы бесплатные звонки вам! А то сидишь на линии по 10-15 минут...

Ответ: Здравствуйте.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Сейчас телефония работает. Проблемы связаны с Интернетом, но IP-телефония компании работает через этот же интернет, в связи с этим Мы и не могли ответить на Ваши звонки.
С Уважением, ООО "АВИАнет".
1
24.04.2018

Вопрос: Добрый день Во-первых, уже в течение нескольких часов (в будний день!) вы не берете трубку, что вынуждает пеня писать здесь Во-вторых, не понятно, почему я плачу 800 рублей(!) в месяц за 25 Мбит/сек, а спидтест ежедневно показывает мне не...

Ответ: Здравствуйте.
Последние 30 минут примерно наблюдались проблемы у всех абонентов АВИАнет. В том числе по этой же причине наши сотрудники не могли ответить Вам на телефонный звонок. Проблема решена, приносим извинения за доставленные неудобства. Наша телефония заработает сегодня до...

Популярные разделы: О компании | Абонентам | Услуги

© АВИАнет — Интернет Высокого Полёта, 2018

Главная | Карта сайта | Обратная связь

196210, Россия, г. Санкт - Петербург, ул. Стартовая д. 17, Лит. АМ, пом.27.
E-mail: office@avianetwork.ru
Телефон: +7 (812) 309-28-55