+7 (812) 309-28-55
E-mail: office@avianetwork.ru

  • Главная
  • О компании
  • Вопрос-ответ
  • Добрый день, недавно звонил в авианет чтобы поменять МАК адрес в связи с приобретением новой машины. файл с номером договора пропал при форматировании, по этому надо было подтвердить через адрес. Как оказалось, интернет оформлен не на моё имя, видать при подключении 3 месяца назад договор так и не оформили до конца. В результате у меня нет возможности оплатить интернет на следующий месяц. Что мне делать в данной ситуации?

Добрый день, недавно звонил в авианет чтобы поменять МАК адрес в связи с приобретением новой машины. файл с номером договора пропал при форматировании, по этому надо было подтвердить через адрес. Как оказалось, интернет оформлен не на моё имя, видать при подключении 3 месяца назад договор так и не оформили до конца. В результате у меня нет возможности оплатить интернет на следующий месяц. Что мне делать в данной ситуации?

Олифир Сергей
19.01.2018
Санкт-Петербург

Вопрос:

Добрый день, недавно звонил в авианет чтобы поменять МАК адрес в связи с приобретением новой машины. файл с номером договора пропал при форматировании, по этому надо было подтвердить через адрес. Как оказалось, интернет оформлен не на моё имя, видать при подключении 3 месяца назад договор так и не оформили до конца. В результате у меня нет возможности оплатить интернет на следующий месяц. Что мне делать в данной ситуации?

Ответ:

Здравствуйте.
Договор по стандарту оформляется на то лицо, которое было в момент подключения на самом адресе подключения.
Согласно указанному Вами e-mail нашел заявку на подключение, указанные в ней ФИО числятся в найденном мной договоре. Если указанный автор этого сообщения является фактическим пользователем, то проблем с идентификацией быть не должно. Предлагаю Вам ответить на e-mail, который отправлен и пройти дополнительную идентификацию.
С уважением, ООО "АВИАнет".

Назад

Популярные разделы: О компании | Абонентам | Услуги

© АВИАнет — Интернет Высокого Полёта, 2018

Главная | Карта сайта | Обратная связь

196210, Россия, г. Санкт - Петербург, ул. Стартовая д. 17, Лит. АМ, пом.27.
E-mail: office@avianetwork.ru
Телефон: +7 (812) 309-28-55