+7 (812) 309-28-55
E-mail: office@avianetwork.ru

Вопрос-ответ

* - обязательные для заполнения поля

Евгений
27.08.2015

Вопрос: После включения обещанного платежа, интернет сразу начинает работать?

Ответ: Здравствуйте! Обычно в результате пользования таким сервисом на включение доступа к сети Интернет должно уходить не более 5 минут.
Коптева В.К.
15.08.2015
СПб

Вопрос: Добрый день! После измениия Вашего сайта, я не могу произвести обновление антивирусной программы. Как можно это теперь сделать?

Ответ: Здравствуйте! Обновление сайта не влияет на работоспособность антивируса, представленного на сайте компании. Рекомендуем в настройках антивирусной программы посмотреть какой у Вас указан сервер обновлений. В случае, если у вас останутся дополнительные вопросы, предлагаем связаться с оператором технической поддержки для...
Евгений Анатольевич Терещенко
10.08.2015
SPB

Вопрос: не помню номер договора. 329 начало, адрес Вертолетная 9 ком 405 Терещенко Е.А.

Ответ: Здравствуйте! Требуется более подробная информация по договору. Без видимых причин информация такого рода не передается в открытом виде пользователям сети в зданиях СПбГУГА и СПАТУГА.
Олег
07.08.2015

Вопрос: После замены роутера не работает IP TV , подскажите какую функцию включить в роутере. Роутер Tenda 630. Все остальное работает хорошо.

Ответ: Здравствуйте! Для пользования услугой IPTV через роутер необходимо в его опциях найти функцию с названием "Мультикаст" и включить ее. Рекомендуем воспользоваться оригинальной инструкцией из комплекта по настройки Вашего роутера.
Абрамов Геннадий Александрович
26.07.2015
Санкт-Петербург

Вопрос: Взимается ли плата за подключение услуги "обещанный платеж"?

Ответ: Здравствуйте! Плата за факт использования услуги "Обещанный платеж" не взимается, но взимается плата за возможность пользования сетью интернет согласно Вашего тарифа. При использовании услуги "Обещанный платеж" баланс Вашего счета будет становиться минусовым и для дальнейшей возможности пользования сетью необходимо...

Популярные разделы: О компании | Абонентам | Услуги

© АВИАнет — Интернет Высокого Полёта, 2019

Главная | Карта сайта | Обратная связь

196210, Россия, г. Санкт - Петербург, ул. Стартовая д. 17, Лит. АМ, пом.27.
E-mail: office@avianetwork.ru
Телефон: +7 (812) 309-28-55