+7 (812) 309-28-55
E-mail: office@avianetwork.ru

Вопрос-ответ

* - обязательные для заполнения поля

18.01.2018

Вопрос: Здравствуйте. Что происходит? Интернета нет, звоню вам, а вместо ответа - номера не существует!

Ответ: Здравствуйте.
Вчера, к сожалению, была аварийная ситуация.
Большая часть последствий аварии была устранена вчера к 21:00 примерно.
Номер телефона службы тех.поддержки +7 (812) 309-28-55, он был не доступен во время поломки.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, ООО...
Капица Полина Константиновна
18.01.2018

Вопрос: Здравствуйте. Невозможно до вас дозвониться. Интернет оплачен,но его почему-то нет.Номер договора 32960623.

Ответ: Здравствуйте.
Вчера, к сожалению, была аварийная ситуация.
Большая часть последствий аварии была устранена вчера к 21:00 примерно.
Номер телефона службы тех.поддержки +7 (812) 309-28-55, он был не доступен во время поломки.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, ООО...
Разумова М.В.
15.01.2018
Санкт-Петербург

Вопрос: Доброе утро! Тех.поддержка не отвечает, как с вами связаться? Интернет оплачен, а самого интернета нет уже 2-й день. 32003273 договор

Ответ: Здравствуйте.
Самый быстрый способ связи - это как раз звонок по телефону. Любой другой способ - это обмен электронной информацией на сайте, Вам этот способ известен.
Приносим извинения за доставленные неудобства. На сколько нам стало известно, Вам ответили на...
Разумова М.В.
14.01.2018
Санкт-Петербург

Вопрос: Добрый вечер! Почему опять проблемы с интернетом?

Ответ: Здравствуйте.
Согласно логам оборудования к указанному ранее Вами договору, проблема была только у Вашего интернет-соединения. После перезагрузки оборудования компании по Вашему адресу проживания проблема не наблюдается.
С уважением, ООО "АВИАнет".
Джумабаева Малика Рахимбаевна
08.12.2017
Санкт-Петербург

Вопрос: как поменять пароль вай фая?

Ответ: Здравствуйте.
Если в целом, то необходимо зайти в настройки роутера, найти настройку Wi-Fi и сменить пароль.
Для неопытных пользователей рекомендуем в интернете в поиске сделать запрос с названием модели вашего роутера и далее фразой настройка. Обычно в первых 10...

Популярные разделы: О компании | Абонентам | Услуги

© АВИАнет — Интернет Высокого Полёта, 2018

Главная | Карта сайта | Обратная связь

196210, Россия, г. Санкт - Петербург, ул. Стартовая д. 17, Лит. АМ, пом.27.
E-mail: office@avianetwork.ru
Телефон: +7 (812) 309-28-55