+7 (812) 309-28-55
E-mail: office@avianetwork.ru

Вопрос-ответ

* - обязательные для заполнения поля

Arsen
07.03.2017
Санкт-Петербург

Вопрос: Уважаемый Авианет есть вестей от хорошего интернета ?надоели уже каждодневные лаги и отключения без причин!! И после оплаты как минимум через день появится интернет . Что за .....?

Ответ: Здравствуйте.
Вести есть, все хорошие!
Пожалуйста, идентифицируйте свой номер договора, что бы в описываемой Вами ситуации можно было разобраться.
С Уважением, ООО "АВИАнет".
Людмила
21.02.2017
СПб

Вопрос: Подскажите в чем может быть причина того, что не могу зайти в личный кабинет и вообще оплатить по данному номеру договора 32960266.

Ответ: Здравствуйте.
По указанному номеру договора используется пароль от личного кабинета по умолчанию. Его особенность, что при таких настройках в личный кабинет можно зайти только с указанного в договоре сетевого соединения без использования прокси и VPN, которые чаще всего используются...
20.02.2017

Вопрос: обьясните почему пропадает интернет на 1-2 минуты. на протяжении нескольких недель, пишу, оставляю заявки, звоню но ничего не меняется

Ответ: Здравствуйте.
Если все правильно понимаем, то Вы клиент по адресу: ул. Пилотов, д.13. Вам уже предоставлялся ответ о том, что в какой-то промежуток времени Ваш роутер начинает выходить в сеть с локальным IP-адресом, чего роутер делать не должен, а так...
20.02.2017

Вопрос: но в соседних домах интернет стоит в разы меньше а в общежитиях даже нет возможности пользоваться услугами другого провайдера, так как авиа нет тут монополист!

Ответ: Здравствуйте.
Вы проживаете в здании по определенному адресу, мы по этому адресу и предоставили ответ. И не монополист, а компания предоставляющая услуги по договору с университетом. У вас остались вопросы?
С Уважением, ООО "АВИАнет".
16.02.2017

Вопрос: По каким причинам цены на интернет для студентов на столько завышены?

Ответ: Здравствуйте.
Конечная цена для клиентов формируется из расчета затрат на обслуживание сети по определенному адресу.
С Уважением, ООО "АВИАнет".

Популярные разделы: О компании | Абонентам | Услуги

© АВИАнет — Интернет Высокого Полёта, 2017

Главная | Карта сайта | Обратная связь

196210, Россия, г. Санкт - Петербург, ул. Стартовая д. 17, Лит. АМ, пом.27.
E-mail: office@avianetwork.ru
Телефон: +7 (812) 309-28-55