+7 (812) 309-28-55
E-mail: office@avianetwork.ru

Вопрос-ответ

* - обязательные для заполнения поля

фролова ольга вячеславовна
23.08.2017
с-петербург

Вопрос: Здравствуйте! По какой причине не работает кнопка "возобновление обслуживания" и будет ли работать?

Ответ: Здравствуйте.
Работоспособность кнопки восстановлена. Приносим изменения за доставленные неудобства.
С Уважением, ООО "АВИАнет".
23.07.2017

Вопрос: Дайте пожалуйста настройки ipv4

Ответ: Здравствуйте.
О настройках чего идет речь? Если Вы являетесь пользователем сети компании, то обратитесь по телефону в службу тех.поддержи, пожалуйста.
С уважением, ООО "АВИАнет".
13.07.2017

Вопрос: 32972593 пополнили аккаунт. На счету есть денежные средства, прошло 15 минут, обслуживание так и не возобновилось.

Ответ: Здравствуйте.
Согласно условиям тарифного плана после отключения интернета ввиду нехватки ден.средств клиент может для возобновления услуг воспользоваться обещанным платежом или пополнить баланс до создания на счету суммы равной половине месячной абон.платы. В противном случае статус по договору по-прежнему будем...
Дегтярева Юлия Владимировна
01.07.2017
Санкт-Петербург

Вопрос: Почему нельзя приостановить интернет на время поездки, чтобы не списывалась абонентская плата?

Ответ: Здравствуйте.
Услуга приостановки списания абон.платы не предоставляется клиентам, пользующимся услугами с зданиях СПбГУГА.
С уважением, ООО "АВИАнет".
25.06.2017

Вопрос: Договор №32974582. Отключения каждые 2 минуты стабильно в течение всего дня. И это за 1000р в месяц. Когда уже будет нормальный интернет?

Ответ: Здравствуйте.
Сейчас у части абонентов компании наблюдаются трудности с доступом к сети интернет. Стоимость услуги в данный момент не имеет значение, лишь сервер, через который происходит обмен трафика с клиентским оборудованием. Тех.отдел ведет диагностику этой проблемы с последующим устранением....

Популярные разделы: О компании | Абонентам | Услуги

© АВИАнет — Интернет Высокого Полёта, 2018

Главная | Карта сайта | Обратная связь

196210, Россия, г. Санкт - Петербург, ул. Стартовая д. 17, Лит. АМ, пом.27.
E-mail: office@avianetwork.ru
Телефон: +7 (812) 309-28-55