+7 (812) 309-28-55
E-mail: office@avianetwork.ru

Вопрос-ответ

* - обязательные для заполнения поля

Якушев Андрей
17.07.2016
С-Пбг.

Вопрос: Здравствуйте! Снова перестал обновляться Антивирус ESET... Последнее обновление №13803 было от 14.07.2016... Исправьте, пожалуйста...

Ответ: Здравствуйте.
Исправлено 18.07.2016. Дополнительно внедрена система оповещений администратора сети об отсутствии авто обновлений.
С уважением, ООО "АВИАнет".
А.В.Н
25.06.2016
СПб

Вопрос: Когда нибудь будет нормальная скорость интернета??? мы бл платим 800 рублем, даже авианет тв не грузит не стоит денег

Ответ: Здравствуйте.
На текущий момент времени все созданные клиентами заявки на проверку скорости обработаны и все необходимая помощь со стороны компании клиентам оказана. Будьте добры оформите заявку и предоставьте свои результаты хотя бы через форму на сайте компании для того...
Василий
07.06.2016
Санкт-Петербург

Вопрос: Здравствуйте. Столкнулся с такой проблемой. Перестал работать интернет. Вчера ночью все прекрасно работало, а на утро интернет пропал. Хотел бы узнать, что случилось. Вертолетная 13, к.414

Ответ: Здравствуйте.
Отключилось электропитание в связи со срабатыванием предохранителя узлового оборудования компании по Вашему адресу прошедшей ночью. Его работоспособность восстановлена утром после обнаружения проблемы.
С уважением, ООО "АВИАнет".
20.05.2016
Спб

Вопрос: Здравствуйте. Столкнулся с проблемой. Баланс положительный, интернет работал, но вдруг резко перестал давать доступ к ресурсам кроме Яндекс и авианетворк. Прошу исправить. (Вертолетная, 9, к.209)

Ответ: Здравствуйте.
В Вашем сообщении нет идентификационных данных, но по указанному адресу был найден только 1 договор. Согласно лога из него, был использован обещанный платеж, он окончился, после этого, что бы интернет автоматически включился на счету Вашего договора необходимо внести...
Шаймарданова Иляна Наильевна
16.05.2016
Санкт-Петербург

Вопрос: мы подключились к вашей сети,вызвали мастера для настройки маршрутизатора,оплатили услугу в сумме 1200 р,уехали,не пользовались интернетом 2 недели,приехали и по непонятным причинам сеть ВАЙ ФАЙ не работает,в тех поддержке эту проблему объясняют тем,что произошел сбой настроек и мы попросили...

Ответ: Здравствуйте.
На работы, производимые монтажником, дается гарантия не более двух недель с момента оказания услуги. Предлагаю Вам идентифицировать обращение на предмет наличия договора для рассмотрения персонального заявления. По указанному Вами адресу электронной почты будет направлено сообщения, прошу ответить на...

Популярные разделы: О компании | Абонентам | Услуги

© АВИАнет — Интернет Высокого Полёта, 2017

Главная | Карта сайта | Обратная связь

196210, Россия, г. Санкт - Петербург, ул. Стартовая д. 17, Лит. АМ, пом.27.
E-mail: office@avianetwork.ru
Телефон: +7 (812) 309-28-55