+7 (812) 309-28-55
E-mail: office@avianetwork.ru

  • Главная
  • О компании
  • Вопрос-ответ
  • Здравствуйте. Столкнулся с проблемой. Баланс положительный, интернет работал, но вдруг резко перестал давать доступ к ресурсам кроме Яндекс и авианетворк. Прошу исправить. (Вертолетная, 9, к.209)

Здравствуйте. Столкнулся с проблемой. Баланс положительный, интернет работал, но вдруг резко перестал давать доступ к ресурсам кроме Яндекс и авианетворк. Прошу исправить. (Вертолетная, 9, к.209)

20.05.2016
Спб

Вопрос:

Здравствуйте. Столкнулся с проблемой. Баланс положительный, интернет работал, но вдруг резко перестал давать доступ к ресурсам кроме Яндекс и авианетворк. Прошу исправить. (Вертолетная, 9, к.209)

Ответ:

Здравствуйте.
В Вашем сообщении нет идентификационных данных, но по указанному адресу был найден только 1 договор. Согласно лога из него, был использован обещанный платеж, он окончился, после этого, что бы интернет автоматически включился на счету Вашего договора необходимо внести сумму из расчета, что бы на счет после пополнения оказалась сумма больше или равна половине ежемесячной абонентской платы. Прошу ознакомиться с описанием тарифного плана, особенно пояснением к разделу "Порог отключения доступа к сети Интернет".
С уважением, ООО "АВИАнет".

Назад

Популярные разделы: О компании | Абонентам | Услуги

© АВИАнет — Интернет Высокого Полёта, 2019

Главная | Карта сайта | Обратная связь

196210, Россия, г. Санкт - Петербург, ул. Стартовая д. 17, Лит. АМ, пом.27.
E-mail: office@avianetwork.ru
Телефон: +7 (812) 309-28-55